讀卡器線路問(wèn)題

排查辦法：平臺(tái)遠(yuǎn)程開(kāi)門可以開(kāi)，刷卡沒(méi)有信息。讀卡器是好的，換其他地方可用。

解決辦法：重新接線。

網(wǎng)絡(luò)通訊問(wèn)題

• 控制器掉線
• 網(wǎng)絡(luò)通訊質(zhì)量很差(注意此處所指的網(wǎng)絡(luò)包括TCP/IP網(wǎng)絡(luò)和485網(wǎng)絡(luò))

排查辦法：檢查設(shè)備管理對(duì)象樹(shù)中控制器是否有紅色的×；Ping控制器IP地址，看是否有掉包問(wèn)題。

解決辦法：轉(zhuǎn)第二節(jié)方法處理。

平臺(tái)設(shè)置問(wèn)題

• 平臺(tái)設(shè)置屏蔽刷卡信息

排查辦法：檢查下門右鍵設(shè)置參數(shù)，選擇需要的事件，刷卡事件打鉤。

讀卡器問(wèn)題

排查辦法：平臺(tái)遠(yuǎn)程開(kāi)門可以開(kāi)，刷卡沒(méi)有信息。讀卡器換其他地方也不行。

解決辦法：換讀卡器。

卡片問(wèn)題

排查辦法：刷卡讀卡器不響

解決辦法：換卡

控制器問(wèn)題(極少見(jiàn))

排查辦法：控制器不在線，轉(zhuǎn)第2節(jié)方法排查；排除平臺(tái)設(shè)置和數(shù)據(jù)庫(kù)故障后，平臺(tái)遠(yuǎn)程開(kāi)門不動(dòng)作，讀卡器插其他控制器正常；

解決辦法：換控制器